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高校食堂托管基本伙自助餐發(fā)展趨勢(shì)

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高校食堂托管基本伙自助餐發(fā)展趨勢(shì)

發(fā)布日期:2017-12-11 作者: 點(diǎn)擊:

    (一)自助服務(wù)觀念推動(dòng)高校食堂托管基本伙自助餐的發(fā)展

    在大學(xué)校園里,師生們?cè)絹?lái)越頻繁、越來(lái)越方便地參與到對(duì)自身需求的滿足過(guò)程中。高校食堂托管傳統(tǒng)的基本伙供餐方式提供菜品有限,選擇自由度?。患词雇瞥觥靶》莶恕?、“半份菜”、“拼菜”等伙食服務(wù),并不能與自助餐飲食內(nèi)容豐富、選擇余地大等優(yōu)點(diǎn)相比。由于校內(nèi)市場(chǎng)不成熟等原因,一些高校食堂托管本著“豐儉由人”的理念,借助智能設(shè)備陸續(xù)推出自選餐、稱重式自助餐等不完全式自助餐,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,自助服務(wù)深入人心,基本伙自助餐服務(wù)必然會(huì)一步步趨于完善。毋庸置疑,自助服務(wù)觀念推動(dòng)高校食堂托管基本伙自助餐的發(fā)展。

    (二)重慶學(xué)校食堂托管承包自助餐形式是高校食堂托管基本伙就餐形式創(chuàng)新的需要

    為滿足廣大師生個(gè)性化伙食需求,高校辦伙呈現(xiàn)多元化方向發(fā)展。在這一發(fā)展過(guò)程中特色伙食因風(fēng)味獨(dú)特,需求增長(zhǎng)迅速;給保障師生正常的一日三餐基本伙經(jīng)營(yíng)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力。高校食堂托管的教育屬性決定高校食堂托管必須保證“公益性”基本伙正常供應(yīng)?;净锩鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力,必須建立具有自身獨(dú)有的消費(fèi)特色來(lái)吸引師生消費(fèi),從而做到正常供應(yīng)。而自助餐以其形式多樣、種類豐富,尤其是固定價(jià)格非常適合當(dāng)前AA制消費(fèi)觀念,很受師生的歡迎,是高校食堂托管基本伙發(fā)展的方向。

    (三)用工成本的上漲,推動(dòng)高校食堂托管基本伙自助餐的發(fā)展

    學(xué)校教學(xué)和學(xué)生生活的特點(diǎn)使得高校食堂托管的一日三餐的就餐時(shí)間非常集中。高校食堂托管基本伙長(zhǎng)期以來(lái)以窗口、套餐等形式售賣,存在著生產(chǎn)用工多、就餐排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)等弊端。近年來(lái)食堂托管用工成本不斷上漲,高?;锕懿块T也越來(lái)越青睞用工少、便于集中加工的自助餐。在發(fā)達(dá)國(guó)家,一些高校如日本的東京都首都大學(xué)、北海道北星學(xué)園大學(xué)等高校食堂托管主要提供自助餐。2016年廈門大學(xué)、福建農(nóng)林大學(xué)安溪校區(qū)等食堂托管自助餐的開辦,引來(lái)眾多學(xué)生追捧,充分說(shuō)明高校食堂托管基本伙自助餐有很大的發(fā)展空間。

    (四)師生良好的飲食習(xí)慣推動(dòng)高校食堂托管基本伙自助餐的發(fā)展

    在生活中一些人受到“成本效益意識(shí)”的影響,出現(xiàn)平常不去自助餐廳消費(fèi),一去吃撐的陋習(xí);同時(shí)還出現(xiàn)亂擠、亂搶相對(duì)貴些菜品等不文明現(xiàn)象。近年來(lái),社會(huì)和學(xué)校有關(guān)部門積極宣傳節(jié)約糧食、倡導(dǎo)文明用餐、“光盤行動(dòng)”,得到了廣大師生的積極相應(yīng)。與此同時(shí)伙管部門也在積極宣傳文明用餐,提醒師生養(yǎng)成排隊(duì)取餐、循序取菜、量力而行、多次取餐、節(jié)約的良好飲食習(xí)慣。隨著師生掌握正確的自助餐進(jìn)餐順序、文明用餐,對(duì)節(jié)約糧食的認(rèn)識(shí)加深,將有利于推動(dòng)高校食堂托管基本伙自助餐的發(fā)展。

    (五)師生健康飲食需求推動(dòng)高校食堂托管基本伙自助餐的發(fā)展

    高校食堂托管做好伙食服務(wù)就是要讓師生員工吃的營(yíng)養(yǎng)健康,安心于教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)生活。眾所周知,健康飲食是一個(gè)長(zhǎng)期行為,不是一頓兩頓營(yíng)養(yǎng)餐就能做到膳食平衡。食堂托管根據(jù)師生的飲食需求特點(diǎn),進(jìn)行長(zhǎng)期化、系統(tǒng)化、科學(xué)化編制有主食副食、有葷有素有水果的自助餐菜譜,幫助師生把每天吃什么都制定好了,大家只要每天帶著嘴去吃就行了。并及時(shí)根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整飲食品種,加強(qiáng)食材調(diào)配,增加豆類豆制品、肉蛋類等師生需求量較高的優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)供應(yīng),以食物多樣化來(lái)滿足廣大師生的營(yíng)養(yǎng)需求;同時(shí)餐后供應(yīng)的水果可以補(bǔ)充維生素的不足。

    二、高校食堂托管基本伙自助餐的發(fā)展思路

    (一)高校食堂托管自助餐必須堅(jiān)持“公益性”

    高校食堂托管伙食服務(wù)的教育屬性決定高校辦伙必須堅(jiān)持“公益性”。高校基本伙自助餐化關(guān)系到廣大師生的切身利益,伙管部門在定價(jià)時(shí)要根據(jù)師生的需求調(diào)查進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C,充分考慮到學(xué)生消費(fèi)承受能力、滿足學(xué)生健康成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)要求。合理的定價(jià)讓師生們不僅吃的營(yíng)養(yǎng)健康而且覺得物有所值。

    高校辦伙的“公益性”還體現(xiàn)在讓經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生吃飽吃好;基本伙自助餐的固定價(jià)位,有利于政府和學(xué)校以人為本,對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶;使他們?cè)谕瓿蓪W(xué)業(yè)的同時(shí)能夠攝入滿足于成長(zhǎng)發(fā)育所需的營(yíng)養(yǎng),擁有一個(gè)好身體。

    (二)高校食堂托管自助餐要采取差異化策略

    高校食堂托管采用差異化策略,一方面可以使師生的不同伙食需求得到更好的滿足,從而提高師生的滿意度。另一方面可以使食堂托管在發(fā)展基本伙自助餐時(shí)避免惡性競(jìng)爭(zhēng),從而推動(dòng)基本伙自助餐健康、長(zhǎng)期的發(fā)展。

    建議高?;锕懿块T采取產(chǎn)品差異化經(jīng)營(yíng)時(shí),在不同食堂托管之間、同食堂托管不同班組之間經(jīng)營(yíng)不同類型、各具特色的自助餐,從菜品數(shù)量、品種、口味、中西、服務(wù)、價(jià)格等進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,來(lái)滿足師生不同層次的伙食需求。

    (三)加強(qiáng)平衡膳食宣傳、培養(yǎng)科學(xué)飲食習(xí)慣

    在校園里,存在一些學(xué)生自控能力差,離開父母身邊進(jìn)入高校后,有不吃早餐,挑食、常吃零食、節(jié)食等不良飲食習(xí)慣。同時(shí),一些師生忙于科研、學(xué)習(xí),常常廢寢忘食。俗話說(shuō)“身體是革命的本錢”,高校食堂托管應(yīng)本著以人為本、倡導(dǎo)健康飲食的理念;根據(jù)《中國(guó)居民膳食指南》,通過(guò)校園和食堂托管內(nèi)的電視廣播、定期舉辦講座、張貼平衡膳食材料等形式宣傳健康飲食、節(jié)約糧食;積極幫助師生養(yǎng)成良好的、科學(xué)的飲食習(xí)慣。

    (四)高校食堂托管自助餐供餐科學(xué)化

    基本伙,是廣大師生天天面對(duì)的。高?;锕懿块T根據(jù)大學(xué)生屬于中輕度勞動(dòng),以及動(dòng)腦用眼多的特點(diǎn),進(jìn)行科學(xué)化、系統(tǒng)化編制菜譜。同時(shí)加大菜品輪換力度,做到天天不一樣、周周變花樣;內(nèi)容上有中西餐結(jié)合,包括主食、副食、湯羹粥、水果、飲料;在菜肴設(shè)計(jì)上做到葷素搭配,口味上考慮不同地區(qū)風(fēng)味;充分體現(xiàn)食物的多樣化,來(lái)滿足人體各種營(yíng)養(yǎng)素的攝取。

    在季節(jié)變化和節(jié)日節(jié)氣提供應(yīng)季應(yīng)時(shí)的菜品,如冬至餃子、端午粽子等;在新生軍訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、期末考試等日子進(jìn)行相應(yīng)的伙食調(diào)整,滿足師生的營(yíng)養(yǎng)需求。

    (五)利用智能設(shè)備、大數(shù)據(jù)技術(shù)“讀懂”師生

    為了更好地為師生提供滿意的自助餐服務(wù),高?;锕懿块T應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)利用智能設(shè)備,及時(shí)了解到哪些菜品消耗量大、哪些菜品取餐次數(shù)多等數(shù)據(jù);然后利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行篩選分析,為伙食管理決策提供支持。比如某個(gè)菜品取餐人數(shù)多、但消耗量不大,我們可以理解為此菜品雖然不是很受師生歡迎、但它是必需品種。

    通過(guò)利用智能設(shè)備和數(shù)據(jù)分析,高校食堂托管及時(shí)調(diào)整伙食服務(wù),為師生提供貼心的、人性化伙食服務(wù),不斷滿足師生個(gè)性化、多層次的飲食需求。

    (六)建立有效溝通機(jī)制、提高對(duì)師生伙食需求的反應(yīng)能力

    高?;锕懿块T應(yīng)正確認(rèn)識(shí)到食堂托管與師生是緊密關(guān)聯(lián)的,對(duì)師生日益增長(zhǎng)的伙食需求要有專業(yè)的、高效的反應(yīng),必須建立相應(yīng)的需求反饋機(jī)制。

    當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)達(dá),廣大師生使用互聯(lián)網(wǎng)終端頻繁,伙管部門應(yīng)利用校園網(wǎng)、微信等服務(wù)平臺(tái)及時(shí)推送伙食信息,與師生形成互動(dòng)交流;與師生建立長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的互動(dòng)關(guān)系。通過(guò)互動(dòng)充分了解師生的伙食需求提高對(duì)師生伙食需求的反應(yīng)能力,不斷持續(xù)改進(jìn)來(lái)滿足師生合理的伙食需求,最終做到讓師生滿意。在制定自助餐菜單時(shí),還可以廣泛征求師生意見,定期邀請(qǐng)師生參與菜單制定,歡迎師生推薦家鄉(xiāng)菜,并提前一到兩周公布菜譜。


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